你好律师，想咨询如果在浙江省杭州亲属卡未领

案核心：处理亲属卡未领取退款，可首选与平台沟通或采取法律手段。
具体表述：若您作为赠送人遇到了亲属卡未领取的退款问题，建议先尝试与支付平台的客服进行沟通，了解退款的具体进度及原因。若平台未能妥善处理或存在纠纷，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向消费者协会投诉或寻求法律帮助，甚至提起民事诉讼。
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案核心：具体操作包括与平台沟通、投诉维权及法律诉讼。
具体表述：在处理亲属卡未领取的退款问题时，您可以按照以下步骤操作：首先，通过支付平台的官方渠道与客服联系，提供必要的信息并询问退款情况；若平台处理不当或退款未到账，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉，并附上相关证据；若以上途径均未能解决问题，您可以考虑通过法律诉讼的方式，向法院提起民事诉讼，要求平台承担退款责任。在整个过程中，请确保准备好充分的证据材料，以证明您的权益及平台的不当行为。
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案核心：亲属卡未领取，金额自动退回赠送人账户。
具体表述：针对您提到的亲属卡未领取的情况，从法律层面来看，该笔金额将按照支付平台的相关规定及《民法典》中的财产权益条款，自动退回至赠送人的原支付账户。赠送人对于这笔退回的金额拥有所有权，无需担心资金去向。